Club C-Elysée

Enhorabuena, Sotosoft!!!

En cuanto a los que tenéis el problema del ruido o sonido de viento, lo que comenta Sotosoft no es nada despreciable, ¿alguien le ha puesto deflectores de aire en las ventanillas?
La verdad es que, por lo que decís, debe ser molesto y no es normal que unas unidades lo hagan y otras no.
Parece ser que el problema viene en los modelos más nuevos y debe ser por algo en concreto.

Referente al tema de la garantía, yo siempre he tenido entendido que mientras el coche esté cubierto por su garantía correspondiente, se puede llevar a cualquier concesionario de la red oficial de la marca.
Como ya comenté una vez, mi coche vino con la carga de aire acondicionado baja de fábrica, así que en un viaje en pleno verano que hicimos a Portugal, pasando por Sevilla dejó de enfriar. Busqué el concesionario más cercano que me pillaba de camino y me lo miraron sin cargo alguno.
Gente hay y habemos para todo, pero ay del elemento que pillen maltratando un coche por el simple hecho de haber sido comprado en otro concesionario distinto. Pero eso ya como digo, es cuestión de la manera de proceder y la ética de cada uno. Tampoco estamos a salvo de gente poco profesional que igual trabajan en el mismo concesionario en el que compramos el coche, para ejemplo, lo que le está ocurriendo a Ivanita.
Yo la verdad es que donde compré el coche no tuve y he tenido problema alguno, quizá porque conozco al mecánico y a un par de vendedores, pero tampoco he oído hablar mal a gente que no conoce a nadie. Tampoco tengo queja del trato que recibí en el concesionario donde os comento que llevé el coche para el tema del aire, sino todo lo contrario, me trataron y solucionaron la cuestión amablemente.

Kubi escribió:Enhorabuena, Sotosoft!!!

En cuanto a los que tenéis el problema del ruido o sonido de viento, lo que comenta Sotosoft no es nada despreciable, ¿alguien le ha puesto deflectores de aire en las ventanillas?
La verdad es que, por lo que decís, debe ser molesto y no es normal que unas unidades lo hagan y otras no.
Parece ser que el problema viene en los modelos más nuevos y debe ser por algo en concreto.

Referente al tema de la garantía, yo siempre he tenido entendido que mientras el coche esté cubierto por su garantía correspondiente, se puede llevar a cualquier concesionario de la red oficial de la marca.
Como ya comenté una vez, mi coche vino con la carga de aire acondicionado baja de fábrica, así que en un viaje en pleno verano que hicimos a Portugal, pasando por Sevilla dejó de enfriar. Busqué el concesionario más cercano que me pillaba de camino y me lo miraron sin cargo alguno.
Gente hay y habemos para todo, pero ay del elemento que pillen maltratando un coche por el simple hecho de haber sido comprado en otro concesionario distinto. Pero eso ya como digo, es cuestión de la manera de proceder y la ética de cada uno. Tampoco estamos a salvo de gente poco profesional que igual trabajan en el mismo concesionario en el que compramos el coche, para ejemplo, lo que le está ocurriendo a Ivanita.
Yo la verdad es que donde compré el coche no tuve y he tenido problema alguno, quizá porque conozco al mecánico y a un par de vendedores, pero tampoco he oído hablar mal a gente que no conoce a nadie. Tampoco tengo queja del trato que recibí en el concesionario donde os comento que llevé el coche para el tema del aire, sino todo lo contrario, me trataron y solucionaron la cuestión amablemente.

Hola amigo, lo que dices de la garantía es totalmente correcto o, lo era hace años, como le comenté a ivanita, mientras lo lleves a la red citroën no hay problema la garantía del coche y las piezas que se pongan estan totalmente cubiertas.
Yo lo que haría es que si me hacen lo que a ivanita, pongo una queja ante atención al cliente de citroën y, si no obtengo respuesta, a la oficina del consumidor y si con eso aún no se soluciona, pues a seguir subiendo instancias. Lo que sucede es que muchas de las quejas de los clientes no pasan del concesionario, no llegan a atención al cliente por lo que citroën en realidad no está al tanto de la mayoría de asuntos, quedándose éstos en el concesionario de turno.
Creo también que si un vehículo viene con cierto defecto, se debe recopilar toda la información que el concesionario encuentre al respecto y, aportarla a la hora de la reclamación para que se compruebe si dicho concesionario está realizando o no correctamente los pasos a seguir y, también si está prestando la atención debida al cliente. Yo pongo por caso que cuando realizo el mantenimiento del coche, hice el segundo en diciembre de pasado año, me entregan una hoja con todo lo que se ha hecho, mirando y comprobado al coche. Esta hoja viene firmada cuñada y sellada y con la nota de que si alguna cosa de las que ellos han realizado, comprobado, etc, falla, va todo bajo su responsabilidad.
Luego pasados unos días o puede llegar a 15 días me llegan unas encuestas, una por parte de citroën Hispania y otra del concesionario donde compré el coche para ver si todo está correcto, si se me ha prestado una correcta atención, etc. A continuación de estas encuentas me llaman por teléfono a mi casa desde el concesionario para verificar toda la información recopilada en la encuesta.
Supongo que a vosotros os lo harán también, ya que si no estoy mal informado, es un protocolo de actuación de citroën.

Un saludo a tod@s.

A mi me llegó una encuesta al poco tiempo de comprar el coche, pero esa fue la única. Después de pasar las revisiones durante los dos últimos años no me han enviado ninguna encuesta más.

Mazaricano, estás enchufao jejejej

Kubi escribió:A mi me llegó una encuesta al poco tiempo de comprar el coche, pero esa fue la única. Después de pasar las revisiones durante los dos últimos años no me han enviado ninguna encuesta más.

Mazaricano, estás enchufao jejejej

Jajajajajaja es lo que tiene ser gallego como el coche jajaja.
Ahora en serio, he comentado el caso y lo que me han dicho es que lo de las encuestas es un protocolo de citroen y que ésta tambien obliga a sus concedionarios distribuidores a realizar dichas encuestas de satisfaccion. Pero tambien me han dicho que los servicios oficiales( digamos los concesionarios mas pequeños, que dependen de los distribuidores) pueden o no llevar a cabo dichas encuestas; lo normal es que las hicieran pero.... Se pueden escaquear.
Por cierto amigo, mi c-elysee tambien trae, como el tuyo, el remate cromado en forma de pico, en las ventanillas traseras.

Hola compañeros/as. Mas contento si cabe . Ya son 850 +- los kms que le he hecho al coche. en resumen, genial. Volviendo al viento en el parabrisas no se si ya lo habéis comentado pero creo que lo he descubierto. Son las rejillas de ventilación interior que hay bajo el capo y cerca del parabrisas. Son tres, una grande y dos pequeñitas. Una circular frente al conductor y junto a la grande y otra finita y alargada en el extremo opuesto frente al pasajero. Bien decidí tapar las pequeñas y probar. El resultado si no espectacular, si prometedor pues la reducción ha sido importante. También he visto dos grandes "boquetes" el la chapa justo en los extremos y a la altura de las rejillas. ¿esponjas? no se... pero el problema para mi está ahí.
Un saludo a todos/as

Ah! se me olvidaba el tema del consumo conduciendo un 99,5 % largo en autovía y casi siempre dentro de la legalidad (algunas veces no), tanto el ordenador de a bordo como lo repostado me dan un resultado de 5,1 litros cada 100 km. Si todavía el motor se tiene que ajustar y se supone que gastará menos. Me peeeo toooa de gusto :mrgreen:

Vaya Sotosoft, pues eso que dices de los boquetes, lo tengo que mirar cuando tenga un rato, eso lo ves desde el interior o abriendo el capot?
Es que no se si dices la aberturas para desempañar la luna delantera?
Sobre el consumo, pues genial , te chupa medio litro menos que el mio.....a ritmo legal, yo ayer vine de Bilbao y se me iba solo..que bien iba a 140 y a 2500rpm.....ufff haciendo esfuerzos por no meter mas el pie, pero el consumo ya como es lógico se resiente,,... 9,11...en fin, yo como me recomendó Team, a estirarlo un poco.

Buenos días,

Aprovechando este post sobre ruídos y demás,.... os comento: me ocurre en ocasiones que supongo que debido a la vibración normal de mi motor diésel, se produce un sonido de repiqueteo por la zona del altavoz delantero en la parte del piloto, o puede que en la parte del lateral del salpicadero junto a la puerta del piloto. Aún no estoy seguro 100% de dónde viene. El caso es que cuando pongo la mano sobre el altavoz este ruído desaparece, y lo mismo ocurre cuando introduzco la mano entre la puerta y el salpicadero. ¿A alguien más le ha pasado? ¿alguna idea para solucionarlo?

Saludos.

No, me refiero a los agujeros laterales bajo el capo, en las aletas en la parte mas próxima a la puerta. Aunque estoy convencido de que el sonido del aire lo producen las rejillas de acceso de aire bajo el capo igualmente y que luego se introduce en el habitáculo.

ahhh. pues las rejillas de acceso de aire, claro...no se pueden tapar porque si no nos quedamos sin aire exterior?¿??¿

joer...en cuanto vaya al coche lo voy a mirar, estoy super intrigada...pero ahora me pregunto, esas rejillas serán las mismas en todos los ELysee, sean del año que sean, y porque solo nos suenan a nosotros, a los mas nuevos?

Es que tenemos 2 problemas de aire, las puertas y el de la luna.

Muchas gracias pro el aporte, sososoft..por cierto, el coche entonces te lo entregaron con los deriva brisas instalados?
Lo has probado sin ellos?

Gracias de nuevo!!