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Re: Defecto de motor!!!!

MensajePublicado:20 Jul 2016, 14:44
por Citropol
Me suscribo al 100% con la opinión de Ivanita.
Es muy extraño que ese supuesto sensor del cual dicen que es la averia, tarden tanto en enviarlo desde la central de repuestos de Citroën al taller.
Lo más probable será que esperen a completar pedidos (para ahorrar portes), o bien sólo tengan concertado un día de entrega a la semana o cada diez días.
Desde luego que lógico no es, tampoco sería descabellado pensar que no lo tienen perfectamente claro si es eso o no y mientras se asesoran y ganan tiempo. Pero claro, siempre el perjudicado el cliente.
Al estar el coche en garantía y sin poderlo utilizar, que exija un vehículo de sustitución, que está en su pleno derecho y así presiona para que se abrevie la avería.

Re: Defecto de motor!!!!

MensajePublicado:21 Jul 2016, 10:37
por MarioFisio
El problema es que citroen no la tiene la pieza. Han llamado a otros talleres y nada.No la tienen ni en los de Francia. En la fábrica de Vigo han dicho que tienen, pero en stock para montarlos en coches nuevos. Así que a esperar me toca. Me han dado un coche de sustitución, obviamente gratis, hasta que mi coche esté listo. Algo es algo.
Yo ya les he dicho que lo que no quiero es que dentro de x tiempo le pase lo mismo y estemos siempre igual.
Ellos dicen que es el sensor que vs dentro del depósito y que es mala suerte. Que es algo que no pasa habitualmente.

Re: Defecto de motor!!!!

MensajePublicado:21 Jul 2016, 10:41
por Ivanita
Pues nada, a ver si te lo entregan lo antes posible...pero se me hace tan raro que no haya stock de piezas de un vehículo nuevo......si estarías con algo mas antiguo to un clásico, aun podría creérmelo , ademas, digo yo que ese deposito de adblue sera el mismo para casi todos los demás modelos de la marca...bueno, lo dicho, paciencia....

Re: Defecto de motor!!!!

MensajePublicado:21 Jul 2016, 10:46
por MarioFisio
Por cierto no sabía lo de citroen advisor, pero he mirado y tiene un 4,9 de 5 el taller. Todas muy buenas o buenas así que supongo que serán de fiar. Gracias ok:

Re: Defecto de motor!!!!

MensajePublicado:21 Jul 2016, 11:20
por Ivanita
ahh, pues es un buen dato..desde luego bravo:

Re: Defecto de motor!!!!

MensajePublicado:27 Jul 2016, 16:07
por MarioFisio
Pues ya está yeah:: . He ido a recogerlo ahora que me llamaron está mañana. Se adelantó la pieza porque el taller puso una reclamación y dicen que suelen hacerles caso y de adelanta un par de días. Nada más cambiarla desapareció el mensaje del ordenador y dice que eso ya es buena señal. Que se quite sola sin que ellos tengan que borrarlo.
Sólo espero no tener está experiencia más veces y que vaya como ha ido hasta ahora.
Además el trato en el taller ha sido bastante bueno, como tenía que pasar la revisión les dije que lo hiciesen allí aunque iba a haber ido al que lo compré, y me han quitado 50€ del precio que tienen. Por la espera me han dicho.
Así que a disfrutar de la carretera! :ico2:

Re: Defecto de motor!!!!

MensajePublicado:27 Jul 2016, 18:02
por Ivanita
Estupendo!! Me alegró por ti ok: